디토닉이 CJ올리브영의 미국 매장 진출을 기술 지원 방식으로 뒷받침한다. 디토닉은 캘리포니아주 패서디나점과 LA 웨스트필드 센추리시티점을 대상으로 매장 디지털 운영 환경 구축과 전자가격표시기(ESL) 도입을 지원하고 있다. 국내에서 CJ올리브영 전 직영점을 대상으로 축적한 DX 경험을 그대로 북미 매장에 적용하는 파트너십 형태다.
패서디나·센추리시티 매장, 디지털 운영으로 재정비
디토닉은 두 매장의 디바이스 운영 현황과 자산 상태를 통합 관리하고, 데이터와 AI를 접목해 현장 업무 효율화를 지원한다. 자체 AI 데이터 플랫폼을 기반으로 한 AI 에이전트도 단계적으로 개발해 매장에 적용할 계획이다. 센추리시티점은 개점 첫날 새벽부터 100m가 넘는 대기 행렬이 이어질 만큼 현지 관심이 컸던 곳으로, 디토닉은 2023년부터 CJ올리브영과 협업해왔다.
베트남·중동 이어 미국까지, 해외 레퍼런스 확대
디토닉은 앞서 베트남에서 THISO 리테일과 이마트 베트남 DX 프로젝트를 수행했고, 중동에서는 프리사이트가 운영하는 글로벌 AI 액셀러레이터 프로그램 코호트 II에 최종 선정됐다. 이번 미국 매장 지원은 국내에서 검증한 DX 기술을 K뷰티 매장이 진출한 북미 시장에 적용해 글로벌 리테일 AX 사업의 레퍼런스를 넓히려는 시도다.
전용주 디토닉 대표는 “한국에서 검증한 신뢰성과 데이터 기술력이 미국, 베트남, 중동에서의 사업 성과로 연결되고 있다”며 “AI 데이터 플랫폼을 지속적으로 고도화해 글로벌 리테일 현장에서 활용할 수 있는 AX·DX 역량을 강화하겠다”고 말했다. 디토닉은 국내에서 쌓은 기술력을 발판 삼아 미국, 베트남, 중동 등 여러 시장에서 동시에 사업 영역을 넓혀가고 있다.