해외 유통망 구축이나 수출 확대를 노리는 스타트업이 늘고 있지만, 이런 기업들이 정작 해외 시장 경험을 가진 임원급 인력을 직접 채용하기는 쉽지 않다. 비사이드미가 2024년 10월 설립 이후 운영해온 시니어 전문가 구독 서비스 리라랩은 이 지점을 파고든다. 해외 유통·글로벌 영업 경험을 가진 시니어 전문가를 채용이 아니라 구독 형태로 연결해, 스타트업이 필요한 시점에 글로벌 비즈니스 관련 과제를 해결하도록 돕는 구조다.
강민정 비사이드미 대표는 “선배님들이 은퇴하시는 모습을 보면서 그분들이 가진 지식과 경험이 너무 아깝다고 생각했습니다. 반대로 중소기업과 소상공인들은 바로 그 경험을 필요로 하고 있었어요. 이 두 그룹을 연결하면 새로운 시장을 만들 수 있다고 봤습니다.”라고 창업 배경을 설명했다. 초기 스타트업은 필요한 시점마다 C레벨급 전문가를 채용하기 어렵고, 은퇴한 시니어 전문가는 경험을 지속 활용할 기회가 부족하다는 두 문제를 동시에 겨냥한 셈이다.
AI 기업진단으로 글로벌 과제에 맞는 전문가 매칭
리라랩의 핵심은 AI 기업진단이다. 기업이 처한 과제를 분석해 적합한 시니어 전문가 3명을 무료로 추천하고, 기업은 이 중 원하는 전문가를 선택해 1시간 온라인 1대1 미팅을 진행한 뒤 자문을 받을지 결정한다. 강 대표는 “기업진단 리포트만으로는 기업이 처한 상황을 모두 파악하기 어렵기 때문에 전문가와 직접 대화하는 과정을 중요하게 보고 있다”며 “초기 단계에서 기업이 실제로 어떤 도움을 원하는지 최대한 깊게 파악하고 그에 맞는 전문가를 연결하려고 한다”고 말했다.
연결 방식은 단기 컨설팅(1~4회), 통상 4~12주 진행하는 장기 프로젝트, Fractional C-Level, 1~12개월 참여하는 대체 인력, 전문가 프로젝트팀 등 다섯 가지로 나뉜다. 실제 한 커머스 기업은 영업본부장급 전문가를 월 200만원 수준에 구독해 약 3개월간 프로젝트를 진행한 사례가 있다. 강 대표는 “초기 스타트업이 경험 많은 C레벨을 필요로 하더라도 직접 채용하기는 쉽지 않다”며 “저희도 직접 전문가를 활용해보면서 필요한 역할과 경험을 구독하는 것이 실제 회사 운영과 성장에 많은 도움이 된다는 것을 확인했다”고 밝혔다.
해외 유통·글로벌 영업 경험 전문가가 참여하는 11개 분야
리라랩은 서비스 초기 약 30명의 전문가를 확보한 뒤 현재 약 120명이 11개 분야에서 활동하는 규모로 성장했다. 강 대표는 “저희가 실제 기업의 문제를 해결하는 것을 목표로 했기 때문에 조직에서 리더 역할을 경험한 분들을 중심으로 전문가를 모았습니다. 그러다 보니 기업의 상무급 이상 임원이나 대표, C레벨을 경험한 분들이 자연스럽게 많이 참여하게 됐습니다.”라고 설명했다. 이 가운데 해외 유통과 글로벌 시장 진출 경험을 가진 전문가들도 포함되어 있어, 스타트업이 겪는 글로벌 비즈니스 관련 문제를 해결하는 데 참여하고 있다.
회사는 2026년 하반기까지 전문가 풀을 300명 규모로 확대한다는 목표를 세웠다. 전문가 스스로도 K뷰티·패션·글로벌 영업·IT·사업계획 등 분야별 세미나와 워크숍을 운영하며 자신의 경험을 새로운 서비스 형태로 확장하고 있다.
자문에서 실행까지, 브랜드 액셀러레이터로 확장 구상
강 대표는 자문에 그치지 않고 실행까지 연결하는 방향을 강조한다. “기업에서는 자문을 받고 나면 다시 실행할 업체를 찾아야 하는 경우가 많습니다. 기업이 원한다면 자문에서 끝내지 않고 실제 수행까지 연결하려고 합니다.”라고 밝혔다. 이런 구상은 향후 브랜드 액셀러레이터(BRAND.LAB)로의 사업 확장 계획으로 이어진다.
강 대표는 “스타트업 대표님들이 사업을 하다가 ‘이 부분은 전문가의 도움이 필요하다’고 느끼는 순간 자연스럽게 ‘리라랩에 그 분야 전문가가 있지’라고 떠올렸으면 합니다. 다양한 분야의 시니어 전문가들이 기업이 막혀 있는 문제를 해결하는 데 실질적인 솔루션이 될 수 있도록 서비스를 만들고 싶습니다.”라고 말했다. 해외 유통·글로벌 영업 경험을 가진 시니어 전문가들이 이 확장된 서비스 안에서도 계속 활동하며, 한국 스타트업의 글로벌 진출 과제를 함께 풀어가는 축을 맡을 것으로 보인다.