네이버클라우드가 협업 플랫폼 '라인웍스'를 대만 신주시 공식 협업툴로 공급하며 현지 파트너십 방식의 대만 공공시장 진출을 본격화했다. 신주시는 TSMC 등 반도체·IT 산업단지가 밀집한 대만의 대표 과학기술 도시로, 스마트시티 구축과 AI 기반 행정 전환을 주요 과제로 추진하며 디지털 기술 이해도와 행정 서비스 기대 수준이 높은 지역으로 꼽힌다.
업무 커뮤니케이션 협업 넘어 AI 행정까지
이번 공급은 업무 커뮤니케이션과 정보 공유 등 협업 기능 제공에 그치지 않는다. 네이버클라우드는 신주시 현지 행정 환경에 맞는 운영 체계를 마련하는 한편, 신주시와 AI·디지털 기술을 활용한 행정 애플리케이션 공동 연구를 추진하며 시범사업과 실증조사를 진행하고 있다. 공공기관 디지털 전환이 내부 소통 도구 도입 단계를 넘어 AI 행정·시민 서비스 영역으로 확장되는 흐름과 맞닿아 있는 대목이다. 이번 사례는 라인웍스가 대만 행정기관과 진행한 첫 대규모 협력 사례이기도 하다.
일본 시장 경험을 대만 진출 발판으로
라인웍스는 대만 시장에 정식 진출한 지 약 10개월 만에 150개 이상 기업·기관 고객을 확보했고 현지 사용자 수도 1만 명을 넘어섰다. 이 같은 성장 배경에는 일본 비즈니스 협업툴 시장에서 2017년부터 8년 연속 점유율 1위를 지켜온 운영 경험이 자리한다. 국내에서는 '네이버웍스'라는 이름으로 서비스되며 범정부 공식 협업 플랫폼으로 선정된 이력도 있다.
네이버클라우드는 신주시 도입을 계기로 대만 내 다른 지자체와 공공기관으로 고객군을 확대한다는 계획이다. 일본에서 축적한 운영 노하우를 대만 공공 시장 공략의 기반으로 삼아, 신주시를 시작으로 현지 파트너십을 넓혀가는 방식이 이어질 전망이다.