아마존이 내년에는 선도 브랜드 7곳을 집중 육성하고 헤어케어 등 새 카테고리로 영역을 넓히겠다는 구상을 밝혔다. 신화숙 아마존 글로벌셀링 코리아 대표는 10월 27일 'Amazon Beauty in Seoul 2026' 행사 이후 열린 기자간담회에서 지난 1년의 K-뷰티 성과와 내년 전략을 설명했다. 아마존 글로벌셀링 코리아는 아마존의 한국 셀러 대상 글로벌 판매 지원 조직이다.
신 대표는 K-뷰티의 성장 여력이 여전히 크다고 봤다. K-뷰티를 구매하지 않은 소비자가 많고 한국 브랜드의 진출이 적은 제품군이 남아 있다는 이유에서다. 그는 K-뷰티 구매 경험이 있는 미국 소비자가 대략 다섯 명 중 한 명이라고 설명했다.
“K-뷰티가 언제까지 성장할 수 있겠느냐는 질문을 많이 받습니다. 하지만 아직 개척해야 할 수요가 굉장히 큽니다.”
지난 1년의 성과
아마존에 새로 진입한 K-뷰티 판매자들의 매출은 전년 대비 두 배로 성장했다. 아마존이 전략적으로 지원한 브랜드들의 매출은 평균 두 배 이상 늘었다고 한다. 전략 계정의 목표도 달성했다.
아마존 글로벌셀링 코리아가 지금까지 출시한 아마존 독점 상품은 약 80개이며, 이 가운데 23개가 올해 새로 선보인 제품이다. 스프링 세일, 프라임데이, 10월 프라임 빅딜데이즈 등 세 차례 주요 쇼핑 행사에서는 내부 프로모션 목표를 모두 달성했다.
헤어케어 브랜드 릴리브의 사례도 나왔다. 릴리브를 운영하는 조용훈 마이클 대표는 기자간담회에서 자사 온라인 매출이 전년 대비 400% 이상 성장했다고 전했다. 아마존 K-뷰티 제품의 재구매는 전년 대비 약 20% 늘었다.
내년 전략 ① 7개 선도 브랜드 집중 육성
내년에는 성장 잠재력이 높은 선도 브랜드 7곳을 집중 지원한다. 선정 기준은 매출 순위가 아니라 성장 가능성, 제품 개발 능력, 운영 능력이다. 명단은 공개되지 않았다.
“신규 셀러를 출시하는 것만으로는 충분하지 않다는 생각을 하게 됐습니다. 기존 셀러 역시 모두를 평균적으로 성장시키는 방식에서 한 단계 더 나아가야 합니다.”
신 대표는 선도 브랜드의 성공이 아직 K-뷰티를 접하지 않은 소비자에게 이를 알리고 다른 브랜드의 성장 기회를 넓히는 계기가 될 것으로 기대했다. 메디큐브 등 일부 브랜드에 매출이 집중되는 현상에 대해서는 우려보다 기대가 크다고 했다. 아누아, 바이오던스, 셀리맥스 등 다양한 브랜드가 함께 성장하고 있다는 판단이다.
“하나의 브랜드가 시장을 이끈다면 위험할 수 있지만, 현재 K-뷰티의 브랜드 포트폴리오는 건전하게 성장하고 있다”
내년 전략 ② 헤어케어·모이스처라이저로 제품군 확대
제품군도 넓힌다. 두피 제품 중심으로 시험해 온 헤어케어를 모발 관리 전반으로 확대하는 방침이다. 피부 관리 기술과 성분을 모발 관리에 접목하는 흐름인 스키니피케이션이 배경으로 거론됐다. 신 대표는 한국 화장품 산업이 성분 배합과 제형 개발 경쟁력을 갖추고 있는 만큼 헤어케어에서도 충분한 성장 기회를 찾을 수 있다고 판단한다.
“두피에만 집중할 것이 아니라 모발 관리의 다른 영역에도 한국의 기술과 제품 개발 역량을 접목할 수 있다고 생각합니다.”
스킨케어에서는 K-뷰티 진출이 적은 세부 카테고리를 발굴하는 데 집중할 예정이다. 대표적인 것이 모이스처라이저다. 한국 브랜드가 마스크팩, 토너, 클렌징 오일에서는 높은 인지도를 확보했지만 보습크림 시장은 아직 개척할 여지가 크다는 설명이다.
재구매와 물류, 가품 대응
신 대표는 단기 히어로 상품보다 전체 제품 포트폴리오가 중요하다고 강조했다.
“중요한 것은 단기적인 히어로 상품 하나가 아니라 전체 제품 포트폴리오를 만드는 것입니다. 충동적인 한 번의 구매를 반복 구매로 연결해 브랜드에 대한 충성도를 쌓아야 합니다.”
물류 지원 서비스인 FBA와 재고 운영 역량이 브랜드 경쟁력을 좌우할 것으로 전망했다. 한국 브랜드들이 충분한 사업 규모를 확보해야 아마존 본사 차원에서도 K-뷰티 특화 서비스, 정책, 물류 지원을 확대할 수 있다는 설명도 덧붙였다.
가품 대응에는 AI를 활용한다. 아마존은 AI로 가품이 의심되는 상품의 판매 목록을 삭제하고 있다. 트랜스페어런시는 고유 코드로 정품 여부를 확인하는 아마존 프로그램이다.
미국 외 시장으로 넓히는 글로벌 확장
아마존의 K-뷰티 매출은 현재 미국 비중이 가장 크고, 영국을 포함한 유럽 주요 시장과 일본이 그 뒤를 잇는다. 최근에는 호주와 중동에서도 성장세가 나타나 한국 브랜드의 진출 기회가 넓어지고 있다. 브랜드 육성, 제품군 확대, 물류 지원을 서로 연결해 글로벌 성장 속도를 낸다는 계획이다. 아마존 마켓플레이스는 23개다.
내년 구체적인 성장 목표 수치는 공개되지 않았다. 아마존은 최근 2년간의 성장세를 유지하고 넘어서기 위해 새 프로젝트를 추진하고 있다.